Ombudsstelle Krankenversicherung
Bei einem Konflikt mit der sozialen Grundversicherung kann eine Mediationsstelle angerufen werden:
Ombudsstelle Krankenversicherung
Postfach 519
6002 Luzern
D: 041 226 10 10 (09:00 – 11:30)
F: 041 226 10 11 (09:00 – 11:30)
I: 041 226 10 12 (09:00 – 11:30)
Anfragen sind über das Formular der Website möglich.
Ombudsmann der privaten Versicherung
Für den Fall eines Konflikts mit der privaten Krankenversicherung (Zusatzversicherung) existiert ebenfalls eine Mediationsstelle:
Für die Deutschschweiz:
Ombudsman der Privatversicherung und der Suva
Postfach 1063
8024 Zurich
041 / 211 30 90
MO-FR, 8:30–12 Uhr und 13:30–17 Uhr
Für die Westschweiz:
Johnny Dousse, avocat
Ch. des Trois-Rois 5bis
Case postale 2252
2001 Neuchâtel 1
076 651 41 65
LU-JE 9h00-11h00 et VE 16h00-18h00
Für die italienische Schweiz:
Ombudsman dell’assicurazione privata e della Suva
avv. Marco Cereghetti
Casella postale 1231
6901 Lugano
091 / 967 17 83
Lun-Ven, dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 17
www.ombudsman-assicurazione.ch